驻马店市启航社会工作服务中心上蔡县“三区”项目组社工，通过近5个月的服务，发现许多孩子存在学习方面、行为方面、心理方面的问题。为了更好的开展服务，1月23日，项目组社工开展了对致孤儿童的家访。

项目组社工不辞劳苦，行程200余公里，奔波5个乡村，对7名致孤儿童进行了家访。受到孩子们监护人的热情接待。通过观察和交谈，详细地了解到孩子们与家庭成员之间的关系以及相关的家庭情况，并将孩子们在校的情况跟家长进行了交流。交谈过程中，项目组社工积极的聆听家长的倾诉，作了详细的记录，并针孩子们的行为、学习、心理状况等方面交换了意见。通过家访了解到，通过社工们的专业服务，孩子们有了很大进步，学习兴趣有所提高，对人有礼貌，生活能够基本自理，较大一些的孩子还会帮着家长干家务。进步是无处不在的，在和家长的交流中，我们也发现了孩子身上存在的问题，经过汇总分析，我们认为孩子们主要存在以下问题：在学习方面，学习主动性差，有的孩子学习基础较差，跟不上学习的进度；在行为方面.有些孩子不合群，比较独立，特别是一些大孩子又欺负小孩子的现象；在心理方面，年龄小的孩子有攀比心理；处于青春期的孩子逆反心理比较强，性格比较独立，自尊心比较强，渴望被尊重；一些孩子，因为重大家庭事件的影响，内心比较自卑，很多想法多藏在心里不愿与人沟通，甚至有些表现为做事烦躁不定性。

针对以上的问题，项目组社工将制定了详细服务计划，有针对性地开展专业服务。此次家访，为上蔡县“三区”项目组后续的专业服务奠定及牢固的基础。